Política de Devoluciones
Con la compra de productos y servicios en la web de Cop's Cave Formación se aceptan los términos de su Política de Devoluciones, acorde a la normativa vigente regulada por el Ministerio de Consumo y recogida en la web https://administracion.gob.es/pag_Home/Tu-espacio-europeo/derechos-obligaciones/ciudadanos/consumidores/compraventa/devolucion.html.
Devolución de Productos
El comprador dispone de 14 días naturales para notificar su deseo de devolver los productos adquiridos en la web, iniciándose este periodo al recibir el pedido. Desde la notificación dispone de 14 días para enviar los productos, cuyo coste le será reembolsado una vez comprobado su estado mediante el mismo método de pago que se usó para realizar la compra. El reembolso excluye los gastos de envío de la devolución de los productos, así como cualquier otro gasto asumido por el comprador asociado a la devolución.
Devolución de Servicios (cursos y formaciones)
El comprador dispone de 14 días naturales para anular la compra de servicios desde el momento de la realización del pago, como fecha de la ejecución del contrato de servicios en el comprador y Cop's Cave Formación. Este periodo de desistimiento finaliza antes si se inicia el curso comprado.
Gastos por Devolución de Servicios (cursos y formaciones)
Una vez finalizado el plazo de desistimiento de 14 días, si aún no se ha iniciado el curso, se realizará una devolución parcial mediante Tarjeta Regalo al comprador, con las siguientes penalizaciones por gestiones administrativas y de certificación:
- Solicitud de devolución antes de los 5 días anteriores al inicio del curso: 20% del importe de la matrícula.
- Solicitud de devolución después de los 5 días anteriores al inicio del curso: 100% del importe de la matrícula (20% si la causa es justificada y acreditada mediante baja médica, certificado laboral, etc).